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顾客留言 Wandro
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留言时间:2018-05-31 08:05 何清榜 建议
本人中午在理工店买了些鸡蛋,发现鸡蛋销售很好,但是存在有待解决的问题: 1.不允许顾客自带“盛放鸡蛋托”的管理方法是错误的。本人在其它的大型连锁超市曾零购鸡蛋,其它的超市允许顾客自带“鸡蛋托”,顾客买鸡蛋前要先把“鸡蛋托”秤重,之后在称重时有过称人员扣除该毛重。顾客在挑选鸡蛋时有理货员在旁边,也避免了调换作弊的现象。 2.超市出现的很多破碎鸡蛋虽然是正常,但可以力避减少损失。顾客用超市购物袋挑选易出现较多的磕碰碎弹,如果顾客自备“鸡蛋托”,破碎蛋的情况将大大降低,顾客小心地把鸡蛋挪到“自备鸡蛋托”,没有了磕碰,瞬间鸡蛋的拥有者已发生了变化,顾客买走的鸡蛋存放会更安全。 3.其它的超市鸡蛋理货员,会把破碎的鸡蛋除壳便宜卖掉,把损失降到最低。顾客超市双盈利。 4.5月31日该店验货口的“年青小伙子”工作很好,他拿了一个工具对购物车松动的轮子螺丝进行检修,本人在那里把鸡蛋从塑料袋转移动“鸡蛋托”时,他不厌其烦帮我把鸡蛋挪移,这样的工作细心,爱护公共财物的作法,认真对待顾客……值得表扬。
回复:尊敬的顾客朋友,您好!非常感谢您对我们的关注和支持。我们已经您对我们公司提出的宝贵建议转告给营运部,再次向您感谢,我们会在顾客的建议中慢慢成长。如果您对我们公司还有其他疑问,欢迎拨打专线0377-63150315再次感谢,祝一切顺利!
留言时间:2018-05-29 01:55 优优 建议
可以建一个网上销售平台或者万德隆网上商城吗
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留言时间:2018-05-27 09:42 李大伟 咨询
问下你们万德隆东区这块购物中心什么时候能开工建设啊?几年时间能开业
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留言时间:2018-05-21 08:38 汪亚许 咨询
你们的苏秘水漾清润套盒,活动说是520,但是实体店是680。不知道哪个错了?麻烦改正。
回复:尊敬的顾客朋友您好!非常感谢您的关注与支持!首先向您表示真诚的道歉!您所反映的问题我们非常重视,已第一时间反馈给南航店客服,与您取得联系给您带来的不便再次向您表示歉意!如果在购物中遇到不满意的地方请及时拨打我们的客服电话:0377-63150315,祝您生活愉快
留言时间:2018-05-21 07:52 丁晓飞 表扬
昨天因为一些员工的行为让我很生气,我对嘉合店进行了投诉,没想到嘉合店服务台的工作人员很积极认真的对我的问题进行了解决,并切还到我家给我送了礼品和奖励,我不在乎礼物和奖励,让我感动的是万德隆嘉合店服务台员工的服务真是好,让我不再对万德隆失望!谢谢你们能够重视我一个普通顾客的意见和心情!谢谢!!!
回复:尊敬的顾客,您好!感谢您对万德隆的认可与肯定,我们已将您的感谢转达给门店店长,门店会对员工提出表扬并组织大家学习。同时,我们也会继续努力,给顾客提供更加温馨的服务,再次感谢您,祝您生活愉快!
留言时间:2018-05-20 04:05 丁晓飞 投诉
万德隆电器嘉合店服务让人太失望了!!!!
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留言时间:2018-05-15 11:04 马云鹏 投诉
不想在留言说对超市不好的!抓紧给我回复!不行我在市长热线等候!
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留言时间:2018-05-08 11:43 张楠 投诉
在万德隆裕华店买的AU750彩金项链 ,由于洗衣服把小票洗了但是标签还在,我想去换个别的款,去了营业员直接拒绝说不能调换了,必须要小票,但是我问其他地方人家说申请一下可以的,就这个问题怎么解决,
回复:尊敬的顾客朋友您好!非常感谢您的关注与支持!首先向您表示真诚的道歉!您所反映的问题我们非常重视,已第一时间反馈给裕华店珠宝管理干部,与您取得联系,为您处理,给您带来的不便,再次向您表示歉意!如果在购物中遇到不满意的地方请及时拨打我们的客服电话:0377-63150315,祝您生活愉快
留言时间:2018-05-07 10:11 磊磊 建议
我来这里很多菜,有需要吗,我们有货车,可以送货
回复:尊敬的顾客朋友,您好!非常感谢您对万德隆的支持和厚爱,您咨询的招商事宜,请联系采购石经理:18937790798详细洽谈,预祝合作顺利,祝您生活愉快!
留言时间:2018-05-05 12:02 王书敏 建议
今天上午带孩子到北京路店购物,对你们的服务非常不满意,到阿峰八珍熟食区问员工我看见是鸡还是又鸭,员工气冲冲的说我那你是要鸡还是鸭,后到鸡蛋区看见双黄鸭蛋挺大的想问问有没有鹅蛋,喊了两声也没有人,就见有两名穿工装的员工和一名促销在为伊利酸奶包装,一名穿工装的员工告诉促销千万不要穿工装,要不然来购物的人就会不停喊你问这问哪,烦死了。在报怨中好不容易买好了商品到收银台结账,就准备提东西走人,一名正在扫地的收银员一边打扫地面卫生一边嘴里说着恶心死了,这收款台的地面人过来过去扫都扫不及。不是说万德隆的服务最好了,我是一点儿也没有感觉,我不是投诉那一个人,我只是希望我们在去购物的时候员工能多一点笑容,少一些抱怨和白眼
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